[賣家有話要說]

花旗汽車具備專業的車輛鑑定人員，使每輛車都能經過嚴格審查及鑑定、保養測試後，才能展示在顧客面前，讓中古車不再是"老舊、殘缺不全或事故車"的代名詞，而是"新"古車的中古車，所以是精打細算之顧客長久選擇。 花旗汽車不僅提供消費者車輛鑑價、車況鑑定、車輛仲介買賣及汽車貸款、維修保養諮詢•••等服務，全年無休，從早到晚，每位營業人員以"新"古車品質為服務導向，新車的資訊裝備、知識及專業，成為花旗汽車全體同仁團隊學習工作之一，其工作環境中充滿高昂鬥志，熱情服務的意志，讓消費者進一步了解車況分析及享受如新車般的服務。 購買中古車最令人稱謂的莫過於車輛價格及新車享有的各式銀行貸款，花旗汽車也將推出由關係企業自屬的專案，提供顧客多種精打細算的購車貸款，輕鬆駕馭愛車城鄉間逍遙遊走。 花旗汽車至今的老客戶遍及全省，顧客除定期回廠保養及健診服務外，更是定期收到花旗汽車季刊送達，花旗汽車會員免費專屬服務項目、生日禮物、保養禮券及不定時的各項籌賓活動。

● 服務宗旨

顧客至上~		滿足顧客的需求，以誠信為原則，在賞車、訂車、交車過程中作最完善的服務。
車輛齊全~		提供客戶多樣化的選擇，由國產車至日系車種、美系車種由代步車至雙B車系應有盡有。
服務效率~		提供每種車輛及顏色齊全化不耽誤顧客時間，保養、貸款之服務於指定時間內完成。
客訴處理~		0800免付費專線為消費者解決貸款、過戶、車況或寄賣上之任何問題，並接受客戶給予的建議申訴，以作為公司改進、茁壯的指標。
商品資訊化~		透過網際網路，方便查詢公司所有車種的詳細資料；並與客戶作互動及資訊、知識溝通 最新車種及活動訊息，讓花旗腳步跟的上時代。

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